Palautuskäytäntö

VAIHDOT JA PALAUTUKSET

1 Peruutus ja vaihto

1.1 Tehtyäsi tilauksen verkkosivustomme kautta voit peruuttaa tai vaihtaa tilauksesi lähettämällä meille sähköpostia 24 tunnin kuluessa. 24 tunnin jälkeen tämä ei valitettavasti ole enää mahdollista.

1.2 Kun tilaus on pakattu, sitä ei voi peruuttaa tai muuttaa, vaan se on palautettava meille kohdan 2.5 mukaisesti. Jos tuotteet ovat jo matkalla sinulle, peruutus ei ole mahdollinen. Odotathan, kunnes olet saanut tuotteet ja palautathan ne sitten meille. Voit tietenkin ilmoittaa meille peruutuksesta etukäteen. Jotta voimme taata sinulle mahdollisimman nopean palautuksen, lähetä meille lähetysvahvistus.

Ennenaikainen palautus on mahdollista aikaisintaan 8 viikon kuluttua tilauksesta, jos tavaroita ei ole vastaanotettu.

1.3 Koska käytössämme on täysin automatisoitu järjestelmä, tilaukset rekisteröidään välittömästi niiden tekemisen jälkeen. Siksi emme valitettavasti pysty keskeyttämään lähetysprosessia toimitukseen asti, joten hyvitys on mahdollinen vain 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä.

1 Palautukset ja hyvitykset.

2.1 Palautuskäytäntömme on osa näitä käyttöehtoja, joiden mukaisesti voit käyttää verkkosivustoamme.

2.2 Jos et ole täysin tyytyväinen tilaukseesi, voit ilmoittaa meille sähköpostitse, minkä tuotteen haluat palauttaa, ja palauttaa tuotteen meille. Peruuttamisaika on 14 päivää siitä päivästä, jolloin sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli (joka ei ole kuljetusliike) otti vastaan lopullisen tavaran.

2.3 Palautuslähetys ja -kulut ovat asiakkaan kustannuksella ja vastuulla.

2.4 Tuotteen saavuttava meille, jotta se voidaan hyvittää. Tarkastamme palautetun tuotteen sen saapuessa.

2.5 Asiakkaan on varmistettava, että tuote palautetaan meille samassa kunnossa kuin se vastaanotettu ja että se on asianmukaisesti pakattu. Tuotteen on oltava käyttämätön, tuoteselosteita ei saa olla peukaloitu ja tuotteen on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan. Jos tuote palautetaan meille sopimattomassa kunnossa, pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tuotteen palautusta.